Индивидуальный предприниматель Ворожейкин Руслан Юрьевич, ИНН 633001690196, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», заключает настоящий Договор публичной оферты с любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Гость».
Договор публичной оферты является соглашением о предоставлении услуг по предоставлению мест временного проживания в коттедже по адресу: д.Митино, Заокский район и/или иных дополнительных услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором на возмездной основе, и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие, в связи с этим между Исполнителем и Гостем, в дальнейшем именуемыми «Сторонами». Текст настоящего Договора публичной оферты (далее— Договор) размещен на сайте и у Исполнителя.
В соответствии пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Настоящая публичная оферта на оказание услуг по аренде и/или иных дополнительных услуг (далее — Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст.434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами. Настоящий Договор является договором присоединения.
Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Лицо, заказавшее услугу, признается Гостем или представителем Гостя с надлежащими полномочиями. Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта, который направляются оференту посредством совершения конклюдентных действий — оплата забронированных услуг в полном объеме, тем самым Гость подтверждает свое согласие с условиями данного договора, после чего договор публичной оферты считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между Гостем и Исполнителем и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
Стороны заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Основные понятия
В Договоре используются следующие основные понятия:
Договор — настоящий договор публичной оферты, заключенный между Гостем и Исполнителем на оказание услуг, который заключается посредством акцепта оферты.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Ворожейкин Руслан Юрьевич, ИНН 633001690196, наделенный правом на предоставление или организацию предоставления забронированных Гостем услуг.
Коттедж - каркасно-модульная конструкция, расположенная по адресу: РФ, Тульская область, Заокский район, д.Митино и предназначенная для временного проживания гостей.
Гость (размещающийся) — физическое лицо (гражданин из числа российских или иностранных граждан), на имя которого забронирован коттедж на предоставление услуг и непосредственно получающий такие услуги.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Гостем, выражающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя, выраженное в полной оплате забронированных в интересах Гостя услуг.
Услуги — услуги по предоставлению мест проживания в коттедже и/или иные дополнительные (сопутствующие) услуги, предоставляемые Исполнителем Гостю в соответствии с Прейскурантом Исполнителя, иными нормативными актами, а также «Правилами проживания».
Заявка на бронирование — представляемый Гостем запрос на размещение и проживание в коттедже, а также на пользование иными дополнительными (сопутствующими) услугами, который может быть сделан любым доступным Гостю способом: по телефону, на сайте, по электронной почте.
Гарантированное бронирование — вид бронирования, при котором Исполнитель ожидает гостя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда;
Сайт Исполнителя — интернет — сайт Исполнителя.
В Договоре могут быть использованы иные термины, не определенные вышеперечисленными понятиями. В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора.
2. Предмет договора
По Договору Исполнитель обязуется оказать Гостю услуги по проживанию в коттедже в соответствии с Прейскурантами Исполнителя, а Гость обязуется произвести оплату услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
Стоимость услуг указана в Прейскурантах Исполнителя (опубликованы на Сайте Исполнителя и находятся у Исполнителя).
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить Гостю информацию об услугах Исполнителя и их стоимости, информацию о дополнительных услугах, оказываемых за отдельную плату, а также Правилах проживания путем размещения указанной информации на Сайте Исполнителя и в папках «информация для потребителя» в местах оказания услуг.
3.1.2. Предоставить Гостю услуги в соответствии с его запросами при наличии возможности оказания требуемых услуг на дату заявки.
3.1.3. По просьбе Гостя информировать его по телефону о наличии свободных местах, а также подтверждать принятие Исполнителем заявки на бронирование.
3.1.4. Оказывать Гостю услуги в соответствии с Правилами проживания.
3.1.5. Выдавать Гостю документы об оплате — кассовый чек, счет об оплате.
3.1.6. Обеспечить оформление приезда/отъезда гостей согласно графика работы.
3.1.7. Устранять недостатки, возникшие при оказании услуг по договору в сроки, согласованные Сторонами.
3.1.8. Исполнитель отвечает за сохранность вещей Гостя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.1.9. Вред, причиненный жизни или здоровью Гостя в результате предоставления гостиничных услуг, не отвечающих требованиям и (или) условиям договора, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. При отсутствии мест проживания или возможности предварительного бронирования, по предварительному согласованию с Гостем, учитывать поступившие заявки и подтверждать их по мере освобождения мест проживания, либо с согласия Гостя аннулировать заявки.
3.2.2. Предоставлять места для размещения Гостя по полученным заявкам на бронирование.
3.2.3. Отказать в размещении и/или оказании услуг Гостю:
— при нарушении Правил пребывания на территории и условий настоящего договора;
— при нарушении Гостем условий оплаты забронированных услуг;
— при отказе от согласия с условиями договора оферты и внутренними регламентирующими документами, определяющими порядок оказания услуг;
— при отказе Гостя от предоставления для обработки персональных данных, необходимых для исполнения настоящего Договора.
3.2.4. Удерживать с Гостя или требовать от него оплаты полной стоимости оказанных услуг и/или причиненного Исполнителю ущерба (помещениям, инвентарю, оборудованию и любому другому имуществу Исполнителя). При этом Гость признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий.
3.2.5. В случае задержки выезда потребителя после установленного расчетного часа плата за проживание взимается с Гостя в соответствии с действующим прейскурантом Исполнителя.
При заселении потребителя до установленного времени заезда (ранний заезд) и последующим проживанием в коттедже плата за период от времени заселения до времени заезда взимается в размере, не превышающем плату за половину суток.
Если период от времени заселения до времени заезда составляет более 12 часов, плата за проживание с Гостя взимается за сутки. При этом в случае задержки выезда Гостя после времени выезда (расчетного часа) (поздний выезд) плата за проживание с гостя взимается за сутки.
3.2.6. Принимать оплату за услуги.
3.2.7. Исполнитель оставляет за собой право, в случае несвоевременной сдачи средства проката и/или инвентаря в места их продажи (получения), начислить стоимость проката (пользования) вне времени работы точки продаж, согласно действующему прейскуранту.
3.2.8. В случае несвоевременного (менее чем за сутки (за 24 часа) отказа от бронирования, опоздания или не заезда гостя, с него или с заказчика взимается плата за фактический простой коттеджа, в размере стоимости проживания первых суток. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется, если не согласовано иное.
3.2.9. Негарантированное бронирование принимается не ранее, чем за сутки до установленного Исполнителем времени заселения. При негарантированном бронировании коттеджа Исполнитель оставляет за собой право сохранить бронирование до 16 часов в день заезда (время сохранения негарантированного бронирования может быть изменено Исполнителем).
Если по истечении указанного времени гость не заехал, бронь аннулируется без штрафных санкций.
3.2.10. При досрочном выезде гостя из коттеджа и уведомлении о выезде после установленного расчетного часа, денежные средства за проживание текущих суток не возвращаются.
3.2.11. В случае выезда гостя из коттеджа ранее забронированного срока, возврат денег осуществляется по письменному заявлению гостя установленной формы, с указанием времени выезда. При сокращении срока проживания, Исполнителем производится перерасчет стоимости предоставления мест проживания в зависимости от фактического срока проживания и стоимости понесенных расходов Исполнителем.
3.3. Гость обязан:
3.3.1. Самостоятельно подробно и в полном объеме ознакомиться с условиями настоящего договора и Правилами проживания и пользования услугами Исполнителя.
3.3.2. Согласиться с условиями данной Оферты. В случае несогласия услуги не предоставляются. Если Гость произвел бронирование (заказ услуг) и/или оплату услуг, то все условия Оферты автоматически считаются принятыми Гостем.
3.3.3. Оплатить в полном объеме стоимость забронированных (заказанных) услуг. После оплаты услуг бронирование считается осуществленным и у Гостя возникает право воспользоваться услугой. При этом предоставление услуг, осуществляется только после их полной (100 (сто) %) оплаты Гостем.
3.3.4. Своевременно и в полном объеме сообщать Исполнителю информацию необходимую и достаточную для предоставления Исполнителем услуг, а также любую иную информацию, относящуюся к реализации Сторонами условий настоящего Договора и нести за нее полную ответственность.
3.3.5. Принять риск наступления неблагоприятных последствий при оказании забронированных услуг в случае неточности или недостоверности данных, которые Гость передает Исполнителю по телефону или электронной почте.
3.3.6. Предоставлять по запросам Исполнителя все необходимые материалы и информацию для проведения контроля соответствия перечисленных денежных средств количеству и стоимости реализованных услуг в соответствии с настоящим Договором.
3.3.7. Оплачивать Исполнителю другие оказанные услуги.
3.3.8. Вводить достоверные данные при бронировании по телефону или в заявке на бронирование.
3.3.9. Соблюдать условия настоящей Оферты.
3.3.10. Соблюдать Правила проживания и пользования коттедже, ознакомиться с которыми можно у Исполнителя.
3.3.11. Гость несет ответственность и возмещает ущерб в случае утраты или повреждения по его вине имущества коттеджа.
В случае утери или порчи имущества Исполнителя возместить причиненный Исполнителю реальный ущерб согласно акту Исполнителя. Стоимость возмещения реального ущерба определяется в соответствии с утвержденным перечнем имущества Исполнителя для возмещения ущерба. В случае отсутствия данных о размере стоимости возмещения ущерба в вышеуказанном перечне, стоимость ущерба определяется Исполнителем комиссией, актируется и подписывается Гостем.
3.3.12. Своевременно сдать номерной фонд, при выезде оплатить имеющуюся задолженность на дату выезда (если имеется), оплатить ущерб, вызванный некомплектностью (пропажей имущества) или порчей имущества. Своевременно (до окончания времени работы соответствующей точки продаж (оказания услуг) сдать средства проката и/или инвентарь в места их продажи (получения).
3.3.13. Не размещать в номерном фонде большее количество гостей, чем предусмотрено местами (койко-местами) для размещения, указанное в прейскуранте Исполнителя.
3.3.14. Предъявлять и передавать для оформления сотрудникам Исполнителя при заселении и/или оказании дополнительных услуг документ, удостоверяющий личность.
3.3.15. Оплачивать в полном объеме подписанные им счета за оказанные Исполнителем услуги.
3.3.16. Соблюдать правила пожарной безопасности в зданиях, предназначенных для проживания людей.
3.4. Гость имеет право:
3.4.1. Выбрать один из способов оплаты услуг:
— путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя;
— кредитной картой;
— путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4. Порядок бронирования и оплаты
4.1. Гость может забронировать коттедж любым удобным ему способом: через сайт, по телефону или электронной почте.
4.2. Гость подтверждает достоверность указанных им в заявке своих личных данных, а также данных иных лиц, для которых осуществляется заказ услуг Исполнителя, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
4.3. Бронирование коттеджа может быть только гарантированным. Для гарантированного бронирования гость должен оплатить бронирование путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Гарантированное бронирование сохраняется до 12.00 часов, следующего после даты заезда дня.
Размещение в коттедже производится после внесения гостем 100% предоплаты или при предоставлении кредитной карты, на которой резервируется сумма в размере стоимости проживания, как гарантия оплаты.
4.4. Исполнителем установлена посуточная оплата за проживание.
4.5. При бронировании Исполнитель сообщает Гостю по электронной почте или по телефону номер заявки и стоимость услуг. Оплата услуг осуществляется Гостем любым удобным способом:
— путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя;
— кредитной картой;
— путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
При оплате услуг по безналичному расчету копии платежных документов должны быть предъявлены Исполнителю по первому требованию.
4.6. Заселение Гостя осуществляется строго по предъявлении документа, удостоверяющего личность. Для иностранных граждан обязательно наличие действующей визы и миграционной карты.
4.7. В случае отказа Гостя от забронированных услуг, предварительная оплата может подлежать возврату в соответствии с условиями бронирования. Возврат Гостю предварительной оплаты осуществляется на основании заявления об аннуляции заявки на оказание услуг (бронирование) и соответствующего заявления о возврате денежных средств с учетом положений пунктов 3.2.9 — 3.2.11 настоящего договора.
5. Ответственность сторон
5.1. Исполнитель в соответствии с законодательством Российской Федерации несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью Гостя вследствие недостатков при оказании услуг.
5.2. Гость возмещает реальный ущерб, причиненный по его вине имуществу Исполнителя, в размере, установленном в соответствии с п. 3.3.11 настоящего договора. Гость несет ответственность за иные нарушения в соответствии с Правилами проживания в коттедже и действующим законодательством Российской Федерации.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, стихийные действия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, природные и техногенные катастрофы и аварии, не связанные с виновными действиями сторон.
5.4. Споры по исполнению настоящего договора подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РФ.
6. Обработка персональных данных
6.1. Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные Гостя без согласия последнего, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
6.2. Исполнитель обязуется осуществлять обработку персональных данных Гостя исключительно с целью оказания Гостю услуг.
6.3. При заключении настоящего договора Гость дает согласие на обработку его персональных данных Исполнителем с целью оказания услуг.
6.4. В случае отказа Гостя от согласия на обработку персональных данных, необходимого для исполнения настоящего Договора, Исполнитель уведомляет, что заселение Гостя в коттедж невозможно в силу требований законодательства.
7. Порядок изменения и расторжения данного договора
7.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего договора. Если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они вступают в силу с момента опубликования их на Сайте Исполнителя.
7.2. Настоящий договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае нарушения Гостем условий настоящего договора, Правил проживания.
7.3. Гость вправе отказаться от договора в любое время с учетом возмещения Исполнителю документально подтвержденных расходов.
8. Срок действия договора
8.1. Договор вступает в силу с момента оплаты бронирования (заказа) Гостем услуг (акцепт оферты) и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.
9. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель Ворожейкин Руслан Юрьевич,
ИНН 633001690196
Место нахождения: Тульская область, р-н Заокский, деревня Митино
Адрес электронной почты: msktorg@gmail.com
Телефон: +7 (912) 915-36-74